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Celtel et son nouveau gouffre de facturation 10/10/2007

Filed under: Media,Technologie,Tous les jours,Wogdogo — zwan @ 10:18
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J’ai toujours admiré Celtel Burkina pour le soin porté sur ses diverses activités surtout le markéting (voir l’article que j’ai ecrit à cet effet). Mais aujourd’hui, je suis au point de me demander si c’est la même structure que les Burkinabè ont toujours connu.

Celtel a, en effet, fait beaucoup de bruit (un teasing entouré d’un certain mystère) autour du lancement de sa (ou ses) nouvelles grille(s) tarifaire(s): « Communiquez à partir de 1F CFA!… » Voila le voile est tombé ce Mardi, 9 Octobre. Décevant, du moins c’est mon avis! De 2 systèmes de facturation, on passe dans un labyrinthe de pas moins de 4 modes tarifaires: Cool, Zemse, Naafa et Kèpi! Et ce, sans les Postpayés et les Forfaits!

Ils ont crié haut et fort le 1F CFA, n’est ce pas? Et bien, attendez 23h et ne dormez plus jusqu’à 6h du matin, mais d’abord vous devez être dans la catégorie Cool! Et ne rêvez pas, si vous appelez 10 secondes, un autre noctambule sur un autre réseau, on vous coupera bien 60F CFA!

Et pour Zemse, c’est pour abrégé, le nouveau nom de Sec! Autant pour Naafa, digne heritier de Min! Sauf que là, les com vers les membres Famille et Amis passe à 120F CFA, la minute.

Enfin, nous avons Kèpi, dont je ne vois pas la raison car étant un transfuge des fameux Forfaits! Pourquoi demander de consommer 15 000F au moins le mois, pour pouvoir en voyer « K » au 9001 alors que les forfaits commencent déjà à 20 000F?

Le seul point positif que je note, c’est le tarif des appels minute inter-réseau (vers les autres réseaux) qui passe de 280/223F à 230/190F (Heure pleine/Heure creuse).

Serait-ce à la suite d’un cauchemar plein de perroquets Telo, que Celtel aurait pris cette décision? Parce que franchement, je ne trouve pas l’idée assez mûre! Ce n’aurait pas été plus simple de faire basculer tous les abonnés (ou au moins ceux qui sont à la seconde) automatiquement vers le tarif de 1F la seconde à partir de 23h? Car qui ne songerait pas à perdre 30F en envoyant « C » au 9001 à partir de 23h, pour bénéficier du tant entendu 1F/sec, s’il a d’importants appels à passer?

Au moment où chez Telecel (notre MOOV national), les prix sont harmonisés et uniformes (150F/min) à toute heure, je ne comprends pas pourquoi à Celtel, on tienne à livrer le consommateur à une meute de modes tarifaires!

Vraiment, à revoir…

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